Termos e Condições

A Pop Dot é uma loja online especializada na venda de pôsteres e quadros infantis. Cada peça é cuidadosamente produzida sob demanda, combinando impressão fine art, materiais sustentáveis e um toque de amor em cada detalhe.

Oferecemos formas de pagamento práticas e seguras, para facilitar sua compra:

• Cartão de crédito: até 6x sem juros (parcela mínima de R$ 30,00)

• PIX: pagamento à vista com aprovação imediata

• Boleto bancário: pagamento à vista com vencimento de até 2 dias úteis

Todas as transações são processadas por plataformas confiáveis, com criptografia e proteção de dados.

Como prezamos por qualidade e exclusividade, nossos produtos são feitos sob encomenda, com início da produção logo após a confirmação do pagamento.

• Somente o print (sem moldura): produção em até 3 dias úteis

• Quadros com moldura: produção em até 7 dias úteis

O prazo de envio varia conforme sua cidade e será calculado no checkout. Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Sabemos que cada peça vai decorar um cantinho especial — por isso, cuidamos de cada detalhe. Todos os produtos são embalados com materiais resistentes e proteção adequada, garantindo que sua arte chegue linda, segura e intacta até você.

Como tudo é feito sob demanda e personalizado para você, pedimos um cuidado extra na hora da escolha da arte, tamanho e moldura. 💛

Mas se ainda assim for necessário trocar ou devolver, estamos aqui para ajudar.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49 da Lei 8.078/90), você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução, desde que:

• O produto esteja sem sinais de uso ou danos;

• Seja devolvido na embalagem original, com proteção adequada;

• Seja feito contato prévio pelo e-mail oi@popdot.com.br com número do pedido e motivo.

Importante: Como os produtos são produzidos sob medida, devoluções por arrependimento podem gerar desperdício. Por isso, incentivamos você a escolher com calma, analisar as opções e tirar dúvidas com a gente antes de finalizar a compra. Estamos por aqui pra ajudar no que precisar! ✨

Se algo der errado no transporte ou o produto apresentar defeito de fabricação, fale com a gente em até 7 dias corridos após o recebimento. Envie fotos e uma breve explicação por e-mail. Vamos analisar com agilidade e providenciar a solução — seja reenvio, troca ou reembolso — sem custo adicional.

Todo o conteúdo deste site, incluindo imagens, artes e textos, é protegido por direitos autorais. A reprodução não autorizada é proibida. Respeitamos o trabalho criativo — e contamos com você para isso também.

A pop dop pode atualizar estes termos sempre que necessário. Mudanças entrarão em vigor assim que forem publicadas neste espaço.

Ficou com alguma dúvida? Fale com a gente!
📧 oi@popdot.com.br
📍 Rua Padre Raposo 93A
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